Plataforma Integrada de Suporte
ATENDIMENTO AO CLIENTE – GIOTTO
Centralize todas as suas solicitações de suporte comercial, acompanhamento fiscal, financeiro, logístico e pós-venda em um único lugar, com histórico completo e rastreabilidade de SLA.
Portal de Atendimento
Abra chamados para as áreas Comercial, Pedidos, Financeiro, Logística e Pós-Venda. Faça upload de comprovantes, notas e acompanhe o andamento por protocolo com total rastreabilidade.
Área Administrativa
Acesse o painel completo para visualização de métricas e controle de SLAs, gerenciamento de chamados abertos pelas equipes internas e clientes, atribuição de responsáveis e auditoria.
Precisa de ajuda rápida com a plataforma?
Você pode abrir uma solicitação na categoria "Pós-Venda" ou consultar o andamento do seu protocolo inserindo o código na barra de pesquisa no Portal de Atendimento.